接到一个陌生电话，对方称充话费可免费送手机，线下见面办理业务后，却发现合同内返的xg111企业邮局太平洋xg111话费远不及自己交的钱，怀疑自己被骗西安华为手机客服地址电话 。2月1日，华商报B03版报道了此事。
2月2日，西安翰阳网络通讯有限公司一负责人联系张先生，称此前为误会，已给张先生办理了退款西安华为手机客服地址电话 。
2日上午9时许，张先生联系华商报记者称，他接到了一个“155”开头的陌生电话，对方自称是当时给他办理业务的移动工作人员，将过来与他处理此前“受骗”一事西安华为手机客服地址电话 。10时许，张先生告诉记者，一男子已和他见面，并取消了此前签订的合约，也给他退了全款。
根据张先生提供的电话，记者联系后询问对方身份，对方称是中国移动大明宫万达营业厅的工作人员，而张先生被骗一事，自始至终都是个误会，“办理业务的工作人员没有给张先生说清，其实给他办理的是一个‘5G金币合约购机’的活动，虽然活动实质确实是充话费送手机，但是只能在移动App上进行，我太平洋在线们打电话推广也是合理的‘地推’西安华为手机客服地址电话 。”对方说，给张先生办理业务的工作人员预收的是“5G金币购机”活动的钱，最后的返话费活动也不以合同上的形式进行返还，“给他合同的目的，其实就是为了让他留个凭证，里面内容并不重要，实际的返款其实是返还36个月，前12个月每月返款35元，最后24个月每月返款138元，是当时给他办理业务的人员没告知清楚。”
上午11时许，中国移动10086客服回复称，中国移动在西安并没有设立“大明宫万达营业厅”，但“5G金币合约购机”确实是中国移动官方推出的活动西安华为手机客服地址电话 。
记者再次致电自称中国移动大明宫万达营业厅的工作人员，对方提供了与中国移动的授权内容和营业厅编号，《店业务代理合作协议》上面显示，甲方为中国移动通信集团陕西有限公司西安分公司，乙方即该营业厅的实际运营方，为“西安翰阳网络通讯有限公司”，也就是张先生当时花呗的收款方西安华为手机客服地址电话 。
为何当时要让张先生用花呗付款？对方称营业厅并没有和花呗有任何形式的合作，当时只是要预收款，并不清楚办理业务的工作人员为何要用张先生的花呗付款西安华为手机客服地址电话 。“我们保证自己的行为均未违法，接下来我们会规范推销人员的行为，对因此事给张先生带来的困扰，我们深感抱歉。”
下午2时许，10086客服表示，目前系统内仅能查询到官方设立的营业厅，无法显示代理公司的营业点，“代理点的工作人员也属于中国移动的工作人员，官方业务也都可到代理点的营业厅进行办理西安华为手机客服地址电话 。” 华商报记者 王煜鑫
